【映画館】イオンシネマ　「車椅子インフルエンサー」への不適切対応で謝罪　教育再徹底と再発防止策、設備の改善を明言 ★2 [鉄チーズ烏★]

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引用元

1 ：鉄チーズ烏 ★：2024/03/17(日) 06:30:26.48 ID:S7ILs7Zs9.net
3/16(土) 11:57配信　日刊スポーツ
https://news.yahoo.co.jp/articles/0637f9c703d95c2863fe6326e3e5bff0c7af644f

　全国のショッピングセンターで展開する国内最大級のシネコン「イオンシネマ」が、従業員による不適切な対応について謝罪していたことが16日、分かった。

　「車椅子インフルエンサー」として活動する中嶋涼子氏が15日、これまで何度か利用したことのあるイオンシネマで映画鑑賞。その際、従業員から「この劇場はご覧の通り段差があって危なくて、お手伝いできるスタッフもそこまで時間があるわけではないので、今後はこの劇場以外で見てもらえると、お互いいい気分でいられると思うのですがいいでしょうか」と言われたことをXに投稿し、議論が巻き起こっていた。

　これに対し、「イオンシネマ」公式X（旧ツイッター）は16日、「弊社従業員による不適切な対応に関するお詫び」と題したメッセージを掲出。運営会社「イオンエンターテイメント株式会社」の署名のもと、「この度は弊社従業員によるお客さまへの不適切な対応につきまして、お客さまおよび関係者の皆さまにご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます」と謝罪した。

　トラブルについて「弊社が運営するイオンシネマシアタス調布のグランシアターにおいて、お客さまの映画ご鑑賞後に弊社従業員がご移動のお手伝いをさせていただく際、お客さまに対し、不適切な発言をしたことが判明いたしました」と説明。「お客さまは楽しみに当劇場にお越しいただいたにも関わらず、不適切な対応により、大変不快なお思いをさせてしまいました」と反省の意をつづった。

　また、従業員への指導不足とし、全ての「イオンシネマ」において、従業員へのお客さま対応の教育再徹底と再発防止策を講じること、設備の改善を進めることを明言している。

★1が立った日時：2024/03/16(土) 18:09:45.57

前スレ
【映画館】イオンシネマ　「車椅子インフルエンサー」への不適切対応で謝罪　教育再徹底と再発防止策、設備の改善を明言 [鉄チーズ烏★]
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1710580185/

675 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:02:59.30 ID:t+zUNthd0.net

更に料金は障害者料金？モンスターを過保護にするより、正当に排除断絶出来る世の中じゃ無いと駄目だろ

860 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:28:05.55 ID:3F23mjHw0.net

助け合いは大事やけど
少数に多数が合わせたらバランス崩れて
多数派も巻き込まれるから
ワイは整備の整ったとこ行かない奴も悪いとこ思うわ
従業員は奴隷じゃないからな
車椅子の家の親父だって
車椅子でも温泉入れる旅館探して電話して状況聞いてから泊まりに連れてってるぞ
まぁ電話くらいして状況説明してから行けべきやな

832 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:23:58.21 ID:nlSjsHnv0.net

なんか新たなる差別への挑戦のような
・身体の不自由な方への従業員の無料ご奉仕はすべきなのか？
・企業が決めていないサービスを従業員がしないといけないのか？

身障者がわざわざ映画館へ出向く必要があるのか？
家でネットで映画がいくらでも（有料）見れる時代に

時間も金もない健常者からしたら、大変な差別だ。

つまり、身体が不自由VSお金に不自由な健常者の間では
大きな差別がある。

744 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:11:16.67 ID:IdAEpmsU0.net

むしろそこまでやってくれてたイオンシネマに対して俺達が賞賛してやるべきなくらいのニュースだわな

914 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:35:34.01 ID:M9GeIGAS0.net

>>902
健常者と同等の社会生活をする権利がワレワレにはある
って言われそうなんだよなあ

413 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:33:11.69 ID:YsXdJX7j0.net

>>394
障害者

971 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:41:56.13 ID:bGMAtuIR0.net

映画館は薄暗いし階段狭いしそんな中ど素人のスタッフが車椅子持ち上げたら危ないと思うんだが

80 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:50:37.56 ID:DRxBcjMM0.net

こうなる

介護の経験もない人に車椅子持ち上げて運ばせた
↑
従業員に介護教育をしてない
映画館をスロープにしていない

いずれもイオンシネマの落ち度であって、車椅子女性が責められるいわれはない

823 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:22:34.41 ID:kCu4VZHH0.net

>>817
イオンというよりも日本人って本質考えないで
流される奴が多いじゃん。

707 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:06:33.97 ID:W7T84Buj0.net

>>700
都合の悪いレスはスルー

それがガイジです

565 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:51:13.02 ID:imZ5toW90.net

「映画にはなにか特別な価値がある」って思い込ませて洗脳が世界を覆ってたから
マスコミ芸能人をコントロールしてたからそういう価値がまかり通ってたけど
結局ユダ公が独占してる業界だからな

すっかり「ありがたみ」が消えてしまったね
ごく一部の糞が価値を独占して大衆を洗脳してただけっていう

まあ元々戦争のプロパガンダコンテンツ的な歴史的な経緯は知ってたけど
まさかすっかり一から百までユダ公が業界独占してると知ったらもう屁も出ねえわ

484 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:40:58.39 ID:LYLiAVAt0.net

運べ
持ち上げろ
階段？
そりゃサービスだろ
怪我させんな
触んな
優しくしろ
イライラさせんな

906 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:34:26.56 ID:T1WYl/qZ0.net

>>895
でもあーたその度に社員呼んで貰っても困るよw
社員が休めないじゃんw

731 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:09:23.83 ID:r+S6Vyq70.net

>>711
次にまた来たら是非、教育する側が実際に対応して見せてくれ

156 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:02:59.17 ID:BP96ZIH80.net

289 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:19:18.07 ID:xT9/B1Ai0.net

>>247
車椅子利用者だからって王様待遇要求しなきゃいいんだよ
自分で行けるのにトイレに連れて行け、終わるまで待ってろ
次はATMだとか命令するとんでもが結構いるんだわ

64 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:48:11.64 ID:KXeJA6zn0.net

>>41
別に自分を見て！は構わないけどある程度の我慢はして欲しいよなぁ
つうか健常者だって障害者以上に色んな事を我慢しながら生きてるんだし、障害者だから要求は全て受け入れられて当たり前！とか何様かと

695 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:05:10.51 ID:YsXdJX7j0.net

>>684
やっぱ障害者ってクソだわ

213 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:10:22.59 ID:/zGxA2cz0.net

車椅子対応じゃない席取ってそこまで運ばせたのか
そらスタッフも文句の一つも言いたくなるわな

415 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:33:22.10 ID:ozb4peH60.net

車椅子インフルエンサーは人類の敵
徹底的に戦おう

916 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:35:43.13 ID:3L3crxsc0.net

>>584
理解できないかも知れないが「組織」が社会的責任としてすべての人に分け隔てなく対応するのは義務といえるが、これは「個人」に強要するものではない
「あたりまえの社会」という言葉の使い方は注意すべき

901 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:33:24.47 ID:34n0BzzW0.net

>>822
車椅子押すとか高いとこのものを取るとかはするけど車椅子ごと持ち上げろはさすがに無理

5 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:32:24.99 ID:WDHo85hz0.net

正論も言えないこんな世の中じゃ

657 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:01:37.17 ID:7S5IjOzL0.net

まず映画館のバイトの女に車椅子持たせようなんて考えないよな普通

68 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:48:53.45 ID:KHs+TtAZ0.net

例えばね。駅の階段一段ずつの高さが50cmだったら駅員に「こんなの登れないだろ」とみんなが苦情を入れるでしょ
それと同じことなんですよ。車椅子の人は物理的に一人では移動出来ない作りになっている
だから誰でも移動出来る作りにするか、施設の人が手伝うかのどちらかになる
マジョリティが言えば正論でマイノリティが言えば暴論になっちゃうのはおかしいんだよ

295 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:19:58.33 ID:TiE7yx9O0.net

これまさにカスタマーハラスメントやん

619 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:57:25.20 ID:W7T84Buj0.net

>>608
まともな日本人ならまずお礼が出るわな

980 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:43:52.01 ID:59HMEmuP0.net

>>948
労災使えても、痛めた腰は一生元には戻らないからな
なんらかの違和感出て今後重いもの持てなくなったり、持つのを躊躇したり
仕事で車椅子ほどではないけど10キロぐらいの物持つのも怖くて他の人に頼む→使えないめんどくせー奴扱いになって仕事しにくくなることもある

763 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:13:38.01 ID:la3eDAu+0.net

こりゃ安室ちゃんも風評被害だわ

746 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:11:32.29 ID:xamTxIcl0.net

また公党のプロの人？

452 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:37:14.00 ID:+1BdxQWw0.net

>>437
半額しか取れないのに嬉しい訳ないだろ

942 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:38:15.08 ID:AALoCHl20.net

ツイッターでファンネル飛ばそうとして失敗してて草なんだ
誰も賛同していない

465 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:38:51.52 ID:zWwnp2N60.net

給料は上がらないのに仕事（負担）だけは増やされる
従業員が可哀想

524 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:46:20.57 ID:3t1Emzo60.net

スタッフさんかわいそう

241 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:13:26.81 ID:olsphwZ70.net

マニュアル謝罪！

519 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:45:52.00 ID:V7zsqj1x0.net

健常者と同じことができないのは不平等ということらしいが結局突き詰めればお金がかかるのが問題なんだよな
もし国の機関がやれと言うなら国にお金を補填してもらうしかない

436 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:35:37.02 ID:ABErUs9D0.net

>>35
鎌倉大仏の胎内みたいにどうやっても車椅子では無理ってところは少なからずあるけれど、インフルエンサーとやらとってそういうのはどうなんだろう

①一人で問題なく行けるところ
②介助があれば行けるところ
③どうやっても無理なところ

いつも②が問題になるわけだからいっそ③にしちまえばいい

97 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:53:28.76 ID:u0rHEBXx0.net

>>92
おまえめちゃくちゃ頭悪いな

440 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:36:03.52 ID:YsXdJX7j0.net

>>422
ノイジー障害者って一般障害者の最大の敵なんだよな

577 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:53:07.69 ID:86zyJNQA0.net

そもそも車椅子って乗ったまま持ち上げるようなものではないだろう？

498 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:42:39.16 ID:wzKiFPuH0.net

>>453
こんな場所で寝ながらリラックスして見てたら絶対に屁とかこく自信がある

951 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:40:12.48 ID:34n0BzzW0.net

>>947
介助者を連れて行くとかならわかるんだけどね
一人で行ってイオンシネマの従業員にやらせるのは異常だと思う

143 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:00:53.53 ID:KXeJA6zn0.net

>>142
じゃあアンケート取って来て

390 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:30:21.47 ID:j7kHQJ0A0.net

古い駅ならともかくシネコンならもうちょっと車いす利用しやすく新設できなかったんだろうか

421 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:34:04.25 ID:pxteVDBe0.net

>>265
スロープつけても車椅子からプレミアムシートに移さなければならないわけで
大人をベッドから車椅子に移すのだってかなり大変だよ

542 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:48:34.92 ID:r0ceGsmm0.net

似非リベラルが世界を壊す

684 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:03:48.85 ID:sdeGS2hu0.net

>>642
健常者と選択に差が生まれない配慮と努力をシネコン側がするればいいの
車椅子シートでもプレミアシートでも見ていいの

952 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 08:40:14.03 ID:qpMqyrtt0.net

対抗して車椅子の従業員雇えばいいんじゃね

27 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 06:40:31.45 ID:0FHbj43A0.net

神を自称のキチゲエ岩手を優遇するために消防法までひんまげようとしているのが異音なんだろうｗ

478 ：名無しさん＠恐縮です：2024/03/17(日) 07:40:21.58 ID:atHISunc0.net

>>438
伊是〇の時にもそれまではさんざん
「ヨーロッパでは障害者は好きな時に出かけていつでも電車に乗れる」
とか言われてたのは実は嘘で
「ヨーロッパの旧道は石畳が多いがそこに車椅子で来るのは非常識なバカ扱い」
「障害者ファーストと言われるEU圏でもホテルや鉄道にはあらかじめ「障害者ですが」
と事前に連絡して設備の整った施設を利用するのが当然」って実情があからさまになってたしな

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